Marka ve Web Tasarım Sözlüğü

Marka, kimlik, strateji ve web tasarımında sık geçen 36 terimin kısa tanımları. Her terimde ayrıntılı bir rehber varsa bağlantısı verildi; ödev ve sunumlarda kullanmak için her tanım kendi başına anlaşılır yazıldı.

Alt marka

Ana markanın altında, kendi adı ve kimliğiyle sunulan marka. Onaylı marka modelinde ana markanın güvencesini arkasında taşır. Ayrıntılı rehber →

Bilgi mimarisi

Bir sitenin ya da ürünün içeriğinin nasıl gruplandığı, adlandırıldığı ve birbirine bağlandığı. Ziyaretçinin aradığını kaç adımda bulduğunu belirler.

Değer önerisi

Müşterinin bir üründen ya da hizmetten alacağı toplam faydanın ifadesi. USP bu faydalardan rakibin söyleyemeyeceği tek cümleyi öne çıkarır. Ayrıntılı rehber →

Dönüşüm oranı

Bir sayfayı ziyaret edenlerin hedeflenen eylemi (arama, form, WhatsApp mesajı) gerçekleştirme yüzdesi. Siteyi ne kadar çok kişinin ziyaret ettiğini değil, ne kadarının iletişime geçtiğini gösterir.

Google İşletme Profili

İşletmenin Google Haritalar ve aramada görünen ücretsiz kaydı: adres, saatler, fotoğraflar ve yorumlar burada yer alır. Yerel SEO'nun merkezidir. Ayrıntılı rehber →

Hedef kitle

Bir markanın hitap etmeyi seçtiği insan grubu. Genellikle yaş, şehir, meslek ve ihtiyaç gibi ölçütlerle tanımlanır. Ayrıntılı rehber →

Karar İzi

Whizz Studio'nun marka stratejisi çalışmasında kullandığı yöntem: her karar dört testten geçer (daralt, ayrıştır, kanıtla, izle) ve temas noktasındaki karşılığına kadar izlenebilir kalır. Akademik bir model değildir. Ayrıntılı rehber →

Kurumsal kimlik

Marka kimliğinin logo, renk, tipografi, kartvizit ve web sitesi gibi somut temas noktalarına uygulanmış hâli. Amacı kurumun her yerde aynı karakteri taşımasıdır. Ayrıntılı rehber →

Landing page

Ziyaretçinin belirli bir amaçla yönlendirildiği, tek bir eyleme odaklanan sayfa. Reklam ya da kampanya trafiğini karşılamak için kullanılır.

Logo

Bir markayı temsil eden ad, simge ya da ikisinin birleşimi. Kurumsal kimliğin yalnızca bir parçasıdır; kimliğin kendisi değildir. Ayrıntılı rehber →

Marka

Bir işletmenin ürün ya da hizmetini diğerlerinden ayıran ad, simge ve müşterinin zihnindeki algının toplamı. Hukuki anlamda tescil edilebilen bir işaret de olabilir.

Marka değeri

Bir markanın adının ürüne kattığı ya da üründen eksilttiği değer (brand equity). Aaker modeline göre sadakat, farkındalık, algılanan kalite, çağrışımlar ve diğer sahiplik varlıklarından oluşur. Ayrıntılı rehber →

Marka farkındalığı

Müşterinin markayı tanıma ve belirli bir kategoriyle ilişkilendirme düzeyi. Marka değerinin bileşenlerinden biridir. Ayrıntılı rehber →

Marka hikâyesi

Markanın neden var olduğunu, neye inandığını ve nasıl ortaya çıktığını anlatan sözel yapı. Kimlik kararlarını insani bir anlatıya bağlar.

Marka imajı

Müşterinin zihnindeki marka algısı. Kimlik markanın kendini nasıl göstermek istediğidir, imaj müşterinin gerçekte nasıl gördüğüdür. Ayrıntılı rehber →

Marka kılavuzu

Markanın görsel ve sözel kimliğinin nasıl kullanılacağını anlatan belge. Logo, renk, tipografi, görsel dil ve ton kurallarını içerir. Ayrıntılı rehber →

Marka kimliği

Markanın kendini nasıl tanımladığı: değerleri, kişiliği, vaadi ve tonu. Soyuttur ve görsel kararları yönlendirir. Ayrıntılı rehber →

Marka kişiliği

Bir markaya atfedilen insani özelliklerin toplamı. Jennifer Aaker'ın modeli beş boyut tanımlar: samimiyet, heyecan, yetkinlik, sofistikasyon, sağlamlık. Ayrıntılı rehber →

Marka konumlandırma

Markanın hedef kitlenin zihninde rakipler arasında hangi yeri tutacağına dair karar. Kime, hangi kategoride, hangi farkla ve hangi kanıtla sorularının cevabıdır. Ayrıntılı rehber →

Marka mimarisi

Birden fazla ürün, hizmet ya da alt markası olan bir işletmenin bunları birbirine nasıl bağlayacağını belirleyen yapı. Tek çatı, onaylı marka ve bağımsız markalar olmak üzere üç temel model vardır. Ayrıntılı rehber →

Marka sadakati

Müşterinin başka seçenekler varken aynı markayı tercih etmeye devam etmesi. Tekrar eden müşteri oranı ve tavsiye ile gelen müşteri payıyla gözlemlenir. Ayrıntılı rehber →

Marka stratejisi

Markanın pazarda hangi boşluğu doldurduğunu, kime hitap ettiğini ve rakiplerinden neden farklı olduğunu netleştiren karar seti. Logo, site ve kampanya bu kararların görünür çıktısıdır. Ayrıntılı rehber →

Marka tonu

Markanın yazılı ve sözlü iletişimde nasıl konuştuğu: resmi mi samimi mi, kısa mı ayrıntılı mı. Marka kişiliğinin dile yansımasıdır. Ayrıntılı rehber →

NAP

İşletmenin adı, adresi ve telefonunun (Name, Address, Phone) bütün kaynaklarda aynı yazılması. Yerel SEO'da tutarlılığın temel ölçüsüdür. Ayrıntılı rehber →

Persona

Hedef kitlenin gerçek veriye dayalı tek bir temsilcisi: ihtiyacı, kaygıları ve karar verme biçimiyle birlikte. Alan Cooper tarafından tasarım dünyasında yaygınlaştırılmıştır. Ayrıntılı rehber →

Rakip analizi

Aynı müşteriye hizmet veren işletmelerin neyi, nasıl ve hangi kanıtla sunduğunun sistemli karşılaştırması. Amacı rakiplerin hiçbirinin sahiplenmediği boşluğu bulmaktır. Ayrıntılı rehber →

Responsive tasarım

Bir sitenin farklı ekran boyutlarına uyum sağlayacak şekilde kurgulanması. Mobil ziyaretçinin ayrı bir site olmadan aynı içeriği rahat kullanmasını sağlar.

SEO

Arama motoru optimizasyonu: bir sitenin arama sonuçlarında daha görünür olması için yapılan teknik, içerik ve itibar çalışmaları. Belirli bir sıralama garanti edilemez.

Slogan

Markanın konumlandırmasını kısa bir cümleyle taşıyan ifade. İsim ayırt eder, slogan açıklar. Ayrıntılı rehber →

SWOT analizi

Bir işletmenin güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini dört başlıkta değerlendiren yöntem. Strateji çalışmasının başlangıç fotoğrafı olarak kullanılır.

Tasarım tokenı

Renk, yazı boyutu ve boşluk gibi tasarım kararlarının tek bir kaynakta adlandırılmış değerleri. Görsel sistemin web sitesinde tutarlı kalmasını sağlar. Ayrıntılı rehber →

Tipografi

Yazı karakterlerinin seçimi, boyutu ve düzeni. Başlık ve metin fontları ile boyut hiyerarşisi kimliğin parçasıdır. Ayrıntılı rehber →

USP

Benzersiz satış önerisi (Unique Selling Proposition): rakibin sunmadığı ya da sunamadığı somut fayda vaadi. Rosser Reeves tarafından yaygınlaştırılmıştır. Ayrıntılı rehber →

UX ve UI

UX (kullanıcı deneyimi) bir kişinin ürünle kurduğu ilişkinin tamamıdır; UI (kullanıcı arayüzü) bunun görünen ve dokunulan yüzüdür. UI deneyimin yalnızca bir parçasıdır. Ayrıntılı rehber →

Yeniden markalaşma

Markanın adını, konumlandırmasını ya da görsel kimliğini bilinçli olarak değiştirmesi (rebranding). Yenilemeden tam değişime uzanır ve tanınırlığı riske atar. Ayrıntılı rehber →

Yerel SEO

İşletmenin kendi bölgesindeki aramalarda ve harita sonuçlarında görünmesini sağlayan çalışma. Google yerel sonuçları alaka, mesafe ve öne çıkma etkenlerine göre sıralar. Ayrıntılı rehber →