1994'ten beri aynı lokasyonda çalışan bir aile şirketinin 30 yıllık birikimini, kayıt kararını veren kişinin gerçekten aradığı bilgiye çeviren bir site.
Konya'da 30 yıllık bir sürücü kursu için kurumsal kimlik ve çok sayfalı web sitesi kurduk. Projenin ana kararı şuydu: ehliyet almaya çoktan karar vermiş bir adayı ikna etmeye çalışmak yerine, kurs seçimi ve kayıt için gereken bilginin tamamını siteden çıkmasına gerek kalmadan vermek.
Kapsam
- Kurumsal kimlik ve logo
- Çok sayfalı web sitesi
- Ehliyet rehberi içerik mimarisi
- Teknik SEO ve yapısal veri
Sürücü kursu sitesinde asıl zorluk neydi?
Zorluk bilgi bulmak değil, bilgiyi sıraya koymaktı. Adayın ihtiyaç duyduğu şeylerin çoğu (MEB sınav harcı, nüfus müdürlüğü randevusu, sınav sonucu, sağlık raporu) kamu tarafında zaten vardı, ama aday bunları dört ayrı yerde arıyordu.
Sürücü kursu sitesine giren kişi ikna edilmeyi beklemiyor. Ehliyet almaya çoktan karar vermiş, sadece kurs seçiyor. Ziyaretçinin büyük kısmı genç adaylar ve onların adına araştırma yapan aileler. Bu, sitenin işini netleştirdi: kimseyi ikna etmeye çalışmayacak, kayıt için gereken bilgiyi eksiksiz ve hızlı verecek.
Bilgi mimarisi bu karara göre kuruldu. Ehliyet sınıfları (B manuel, B otomatik, A1/A2/A motosiklet) ayrı ayrı anlatıldı; MEB sınav harcı ödeme, nüfus müdürlüğü randevusu, sınav sonucu sorgulama ve sağlık raporu gibi resmî kurum bağlantıları tek bir blokta toplandı. Aday bunları zaten arıyordu, sitenin dışına çıkmasına gerek kalmadı.
Kursun iki gerçek farklılaştırıcısı öne çıkarıldı: 30 yıllık aynı-lokasyon geçmişi ve Konya'da ortopedik ile işitme engelli bireylere özel donanımlı araç ve tercüman eşliğinde eğitim veren ilk ve tek kurs olması. İkincisi rakiplerin kopyalayamayacağı bir konum ve sitede buna göre yer aldı.
Parkur videoları, araç görselleri ve düzenli yayınlanan bir ehliyet rehberi bölümü eklendi. Rehber hem kayıt öncesi soruları karşılıyor hem de "Konya sürücü kursu nasıl seçilir" gibi aramalarda kursu görünür kılıyor.
Bu projede hangi kararlar verildi?
| Sorun | Verilen karar | Sitedeki karşılığı |
|---|---|---|
| Aday resmî işlemleri dört ayrı yerde arıyordu | Hepsini tek blokta toplamak | Ana sayfada "Resmî Kurum Bağlantıları" bölümü: harç ödeme, randevu, sınav sonucu, sağlık raporu |
| Üç farklı ehliyet türü tek sayfada karışıyordu | Her sınıfı ayrı ayrı anlatmak | B manuel, B otomatik ve A1/A2/A motosiklet için ayrı anlatım ve görseller |
| Öne çıkarılan fark rakiplerinkiyle aynıydı | Kopyalanamayan farkı merkeze almak | Konya'da engelli bireylere özel donanımlı araç ve tercümanla eğitim veren ilk ve tek kurs olması |
| Aday parkuru görmeden karar vermek istemiyordu | Eğitim alanını göstermek | Araba ve motosiklet parkuru videoları |
| Kayıt öncesi sorular telefonda tekrarlanıyordu | Soruları yazılı ve aranabilir hâle getirmek | Düzenli yayınlanan ehliyet rehberi bölümü |
Proje hangi adımlarla yürütüldü?
Beş aşama: brief, analiz, tasarım, test, teslim. Bu projede en uzun süren aşama tasarım değil analizdi: ne anlatılacağına karar vermek, nasıl görüneceğine karar vermekten fazla zaman aldı.
Brief: kursun kime hitap ettiği ve kayıt kararının nasıl verildiği konuşuldu.
Analiz: adayın aradığı bilgiler ve rakip kursların ne söylediği yan yana çıkarıldı.
Tasarım: bilgi mimarisi bu analize göre kuruldu, arayüz ondan sonra çizildi.
Test: cihaz ve tarayıcı kontrolleri, bilgi akışının baştan sona denenmesi.
Teslim: yayına alma, teknik SEO kurulumu ve yapısal veri.
Sonuç rakamları neden yok?
Bu sayfada trafik veya dönüşüm rakamı yayınlamıyoruz: sitenin analitiğine erişimimiz müşteride ve doğrulayamadığımız bir sayıyı yazmak istemiyoruz. Yukarıdaki kararların karşılığını canlı sitede kendiniz görebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Sürücü kursu web sitesinde neler olmalı?
Ehliyet sınıflarının ayrı ayrı anlatımı, gerekli belgelerin listesi, resmî kurum bağlantıları (sınav harcı, randevu, sınav sonucu, sağlık raporu), eğitim alanı görselleri, konum ve ulaşım bilgisi ile tek net iletişim adımı. Aday ikna edilmeyi değil, kayıt için gereken bilgiyi arıyor.
Bu projede kurumsal kimlik de yapıldı mı?
Evet. Kimlik ve web deneyimi aynı süreç içinde, brief'ten teslime kadar birlikte yürütüldü. Kimlik çalışması görsel kararlarla değil, kursun kime seslendiği ve rakiplerinden nasıl ayrıştığı sorusuyla başladı.
Proje ne kadar sürdü?
Takvimi belirleyen şey tasarım değil, içeriğin hazırlanması oldu. Bu tür projelerde en uzun aşama genellikle ne anlatılacağına karar verme aşamasıdır; süreyi baştan kestirmek için içeriğin kimde olduğunu netleştirmek gerekiyor.